Personvernerklæring

Man pointing at a monitor while working.

Person placing sticky notes on a whiteboard.

1. Behandlingsansvarlig

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker (behandler) personopplysninger i virksomheten vår. CAPRA CONSULTING AS, ved daglig leder, er behandlingsansvarlig for behandlingen.Vår kontaktinformasjon er:

CAPRA CONSULTING AS
Forretningsadresse: Torggata 2 0181 OSLO Norge
Organisasjonsnummer: 988097039
E-postadresse: gdpr@capraconsulting.no

‍Vi tar personvernet ditt på alvor og vi har tatt flere grep for å sikre at vi gir deg tydelig informasjon om hvordan vi behandler dataene dine, og hvilke rettigheter du har. Hvis du føler at noe er uklart eller mangler, må du ikke nøle med å kontakte oss.

2. Rettighetene dine

Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål om eller vil benytte deg av en av dine rettigheter. Du har krav på svar senest innen 30 dager. Les mer på Datatilsynets sider.

- Innsyn i og retting av egne opplysninger: Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg, og be oss om å rette opplysninger som ikke er riktige.
- Sletting eller begrensning: I noen situasjoner kan du be oss om å slette og/eller begrense behandlingen av opplysninger om deg selv, men vi kan ikke slette data vi er pålagt å behandle.
- Protestere mot en behandling: Dersom vi behandler opplysninger om deg på bakgrunn av berettiget interesse, har du rett til å protestere på det.
- Dataportabilitet: Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i samtykke eller en kontrakt, kan du be oss om å overføre opplysninger om deg til deg eller til annen behandlingsansvarlig.
- Du har rett til å trekke samtykket ditt tilbake når som helst.

Hvis du ikke er fornøyd med behandlingen av dataene dine kan du klage til Datatilsynet, men vi håper at du vil si i fra direkte til oss først så vi kan prøve å løse saken for deg på en god måte. Kontaktinformasjon til Datatilsynet er www.datatilsynet.no , e-post postkasse@datatilsynet.no eller telefonnummer +47 22 39 69 00.

3. Hvem vi behandler personopplysninger om

Vi behandler personopplysninger om:

- Kunder
- Potensielle kunder
- Kontaktpersoner hos leverandører og samarbeidspartnere
- Besøkende på nettsiden
- Jobbsøkere

4. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Det er frivillig å oppgi personopplysninger til oss, men for å kunne gjennomføre en handel trenger vi imidlertid en rekke opplysninger fra deg.Vi behandler personopplysninger når du:

- kjøper våre produkter/tjenester
- melder deg på nyhetsbrev
- melder deg på arrangementer i vår regi
- svarer på en spørreundersøkelse
- bruker nettsiden vår
- søker jobb hos oss
- er leverandør eller samarbeidspartner av oss

5. Formål, rettslig grunnlag og lagring

Etter personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 kan en behandle personopplysninger på bakgrunn av:

- Ditt samtykke
- En avtale vi har inngått
- En rettslig forpliktelse vi har
- For å verne den registrertes eller en annen fysisk persons vitale interesser
- For å utføre en oppgave i allmennhetens interesse eller utøve offentlig myndighet
- En berettiget interesse vi mener at vi har

Som hovedregel skal ikke personopplysninger behandles og oppbevares lenger enn nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen. Hvis vi behandler personopplysningene dine på bakgrunn av en berettiget interesse vi mener at vi har, kan du protestere på behandlingen ved å kontakte oss. Vi vil da vurdere protesten din og gi deg tilbakemelding innen rimelig tid.

For å overholde dette har vi årlige GDPR-revisjoner der vi formelt vurderer og går gjennom personvernarbeidet vårt. Hensikten er å endre, oppdatere og om nødvendig slette personopplysninger.

Vi beholder data så lenge vi er pålagt til det etter gjeldende juridiske forpliktelser, for eksempel relatert til regnskaps, skatte- eller ansattelovgivning, og/eller andre relevante regler og forskrifter. Du kan når som helst kontakte oss hvis du ønsker at vi skal slutte å behandle eller slette personopplysningene dine, men merk at vi ikke kan slette personopplysninger vi er rettslig forpliktet til å behandle.

Vi har rutiner for å sikre at personopplysninger blir slettet fra alle relevante systemer når vi ikke lenger har et formål og/eller et rettslig grunnlag for å fortsette å behandle dem.

Regnskapsmateriale oppbevares inntil 5 år, etter reglene i bokføringsloven.

6. Slik behandler vi personopplysninger

Her beskriver vi i detalj når og hvordan vi behandler personopplysningene dine, til hvilke formål, på hvilket rettslig grunnlag og hvor lenge. Vi behandler personopplysninger når:

‍Du kjøper våre produkter og tjenester
‍Når du kjøper produkter og tjenester fra oss behandler vi personopplysninger som navn, kontaktinformasjon, bestillings- og betalingsinformasjon og kjøpshistorikk.I Capra lagrer vi personopplysninger om relevante kontaktpersoner hos kunde. Disse lagres så lenge kundeforholdet vedvarer.Formålet er å kunne levere produkter og tjenester til deg etter bestilling/kjøp, for ha en historikk over solgte produkter og tjenester og ellers å administrere og følge opp kundeforholdet med deg.Det rettslige grunnlaget er:En avtale vi har inngått.

‍Markedsføring i eksisterende kundeforhold
‍Når du blir kunde hos oss behandler vi personopplysninger som nevnt over. Dersom du har et eksisterende kundeforhold hos oss vil vi kunne sende deg markedsføring på e-post og SMS, i tråd med markedsføringsloven § 15. Det rettslige grunnlaget vil da være berettiget interesse, men kan også være samtykke.Formålet med markedsføringen er å kunne yte god kundeservice.Du kan når som helst melde deg av markedsføring på e-post og SMS. Informasjon om hvordan du melder deg av angis i alle e-poster og SMS-er vi sender som er knyttet til markedsføring.

‍Du søker på jobb
‍Når du søker på jobb hos oss behandler vi personopplysninger som navn, kontaktinformasjon, CV og andre opplysninger vi trenger for å kunne vurdere søknaden din.Det rettslige grunnlaget er:Ditt samtykke.Det rettslige grunnlaget kan variere etter hvor vi er i rekrutteringsprosessen og etter hva slags stilling det er snakk om. Vi lagrer dataen din ved jobbsøknader i 12 måneder.

‍Du melder deg på et arrangement
‍Når du deltar på gratis arrangementer hos oss behandler vi personopplysninger som navn og kontaktinformasjon. For betalingsarrangementer samler vi i tillegg inn bestillings- og betalingsinformasjon. Formålet er å kunne tilby relevante kurs, foredrag og workshops eller å oppfylle avtale om bestilt arrangement.Det rettslige grunnlaget kan være:Ditt samtykke.Vi kan også bruke personopplysningene dine til å sende deg en forespørsel om evaluering av arrangementet du deltok på, og eventuelt invitere deg til andre lignende arrangementer. Det rettslige grunnlaget er da berettiget interesse, der den berettigede interessen er å kontinuerlig forbedre våre produkter og tjenester, og tilby deg god kundeoppfølging.Hvor lenge vi lagrer opplysningene avhenger av type arrangement, men vanligvis slettes de senest etter 12 måneder.

‍Du svarer på en spørreundersøkelse
‍Vi informerer alltid om formålet med spørreundersøkelser vi gjennomfører, og om de er anonyme eller ikke. Vi deler ikke informasjonen med andre, eller bruker den til andre formål enn det vi har oppgitt. Ved anonyme undersøkelser samler vi ikke inn personopplysninger.Det rettslige grunnlaget for undersøkelser som ikke er anonyme kan være:Ditt samtykke.

‍Du melder deg på nyhetsbrevet vårt
‍Når du melder deg på vårt nyhetsbrev, behandler vi personopplysninger som navn og kontaktinformasjon. Formålet er å kunne informere og tilby relevante kurs, foredrag, workshops og nyhetsstoff om teknologisektoren.Det rettslige grunnlaget kan være:Ditt samtykke.

‍Du er en leverandør eller samarbeider med oss
‍Når du inngår en avtale med oss enten som leverandør, samarbeidspartner eller databehandler, behandler vi personopplysninger som navn, kontaktinformasjon og korrespondanse.Formålet er å kunne inngå en avtale med deg og det rettslige grunnlaget kan være:En avtale vi har inngått.En rettslig forpliktelse vi har, etter bl.a. bokførings- og skatteloven.Opplysningene oppbevares så lenge vi har en pågående relasjon. Vi behandler personopplysninger knyttet til generell korrespondanse og kommunikasjon som beskrevet over.

‍Du bruker nettsiden vår
‍Når du bruker nettsiden vår, behandler vi personopplysninger i tråd med vår cookie-erklæring. Formålet er administrere nettsiden vår, promotere bedriften og svare på henvendelser fra besøkende. Det rettslige grunnlaget for cookies som lagrer eller behandler opplysninger som faller inn under ekomloven § 2-7b, er samtykke gjennom en forhåndsinnstilling i nettleseren din, i tråd med Nkoms anbefalinger som beskrevet her. Les om informasjonskapsler her: https://www.capraconsulting.no/informasjonskapsler

7. Hvem vi deler personopplysninger med

For å kunne drive virksomheten vår effektivt og sikkert, er vi noen ganger nødt til å dele personopplysningene dine. Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig og kun med:
‍
-Lønn- og regnskapssystemer
- Pensjons- og forsikringsselskaper
- Skatte- og trygdemyndigheter
- IT-drift og sikkerhetspartnere
- Eksterne revisorer (hvis påkrevd)
- Offentlige myndigheter vi er pliktig å rapportere til

Alle tredjeparter er forpliktet til å beskytte dataene gjennom databehandleravtaler der det er nødvendig og i samsvar med GDPR.

På grunn av sikkerhet har vi ikke spesifisert disse ved navn, men ta gjerne kontakt med oss hvis du vil vite mer.

8. Sikkerhet

Vi tar informasjonssikkerhet på alvor, og vi vil alltid gjøre vårt ytterste for å ivareta personopplysningene dine på best mulig måte. Blant annet bruker vi:

- sterke passord
- tilgangskontroll
- tofaktorautentisering

for å sikre dataene våre og hindre at uvedkommende får tilgang til å se, endre, slette eller på noen måter påvirke dataene vi oppbevarer, inkludert personopplysningene dine.Vi bruker kun anerkjente leverandører av IT- og administrasjonstjenester, og gir kun tilgang til personopplysninger der det er strengt nødvendig (f.eks. ved IT-support).

‍Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert: 14.03.2025